"Мне психолог посоветовал..."

Статьи

Как у многих других специалистов, особенно – работающих с людьми, у психологов есть свои льзя и нельзя. Все они, так или иначе, служат в итоге основной цели – не навредить клиенту. Одно из таких нельзя касается советов. Может ли психолог давать их клиентам.

Иногда клиенты приходят именно за этим – за советом. «Как мне поступить?», — нередкий запрос в психологическом консультировании. Однако, психолог советов не дает. Как думаете, почему?

Да потому что сколько людей – столько и ситуаций. Что хорошо одному, то плохо другому. Что хорошо для вас – решать только вам. И ответственность за решения – на вас. На клиенте. Психолог живет свою жизнь, в которой принимает свои решения. Он не будет принимать решения еще и за клиента. И ответственность за них нести не будет. Наоборот, «этот шарлатан» (отсылка к анекдоту) будет говорить, что «ответственность за вашу жизнь лежит только на вас». Поэтому, развестись или не развестись, уйти с работы или нет, отправить ли ребенка в колледж или пусть поступает в институт, переехать или остаться на прежнем месте – у психолога спрашивать бесполезно.

В чем же тогда толк от психолога? Психолог может, например, помочь увидеть возможные варианты поведения, обсудить с клиентом, где тот может брать ресурс на реализацию каждого варианта. Какой может быть реакция окружения и готов ли клиент к ней. Есть ли у клиента готовность что-то менять. При этом, выбор, как поступать — за клиентом.

Иногда психолог может поделиться с клиентом своим опытом в похожей ситуации. Если клиент просит об этом, или если психолог считает, что таким образом поддержит клиента или поможет ему увидеть что-то, что клиент пока не замечает. Однако, и здесь акцент будет на том, что это мой личный опыт. А я другой человек, мои модели поведения другие, да и ресурсы у меня другие.

То, что может сделать психолог – помочь клиенту услышать себя, свои желания и потребности, самому прийти к тому, чего он на самом деле хочет. И это самый важный результат, с которым вы выйдете с консультации по запросу «Как мне поступить?».

Иногда клиенты говорят, что психолог им посоветовал сделать что-то. Как такое возможно, если психолог не должен давать советы?

Если клиент пришел на консультирование (о разнице между терапией и консультированием мы писали ранее тут же, в «Под зонтом»), психолог может дать какие-то рекомендации по выстраиванию отношений с ребенком/родителями/друзьями/коллегами, да и то выполнение этих рекомендаций остается на усмотрение клиента. Никаких директивных наставлений быть не может.

Так бывает, что человек слышит то, что хочет услышать, а не то, что говорит другой (в данном случае психолог). Если хочет услышать совет, то слышит именно совет. Если клиент совсем не готов брать ответственность на себя, то даже из рассказа психолога о своем личном опыте клиент вынесет что-то типа «Психолог посоветовал мне сделать так-то». Психолог будет часто задавать вопросы типа «Как вам это?», «А вы что думаете?», «С чем вы уходите с сегодняшней сессии?», переспрашивать, как клиенту отозвались какие-то слова. Но порой и это не спасает от недопонимания.

Ну и, конечно, как и представители любой другой профессии, психологи тоже встречаются разные, в том числе не соблюдающие профессиональную этику. В том числе раздающие советы. В том числе делающие это директивно, категорично и негибко. Увы.

Текст: Лариса Покровская, психолог в «Под зонтом».